আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিস্তারিত এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সুরক্ষিত রাখার জন্য স্বচ্ছ নীতি বজায় রাখি। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি...
গোপনীয়তা নীতির আওতা এবং আপনার অধিকার
আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ বিস্তারিত এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খুলেন বা লেনদেন সম্পন্ন করেন। এই তথ্য আপনার পরিচয় যাচাই করতে, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বজায় রাখতে এবং bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি যারা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং প্ল্যাটফর্ম রক্ষণাবেক্ষণে
সহায়তা করে। আপনার তথ্যের অ্যাক্সেস যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই অঞ্চলে সীমাবদ্ধ। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা স্থানীয় এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য ক্রমাগত আমাদের প্রক্রিয়া আপডেট করি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে কথা বলুন
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা ডেটা সুরক্ষা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সহায়তা প্রদান করে। আমরা প্রতিটি অনুরোধ আলাদাভাবে পর্যালোচনা করি এবং আপনার অধিকার এবং গোপনীয়তা পছন্দগুলি সম্মান করি।
লাইভ সাপোর্ট
আমাদের লাইভ চ্যাট টিম প্রতিদিন গোপনীয়তা অনুরোধ এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা প্রশ্নের উত্তর দেয়। আপনি লগ ইন স্ক্রিন থেকে বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করে সরাসরি সংযুক্ত হতে পারেন।
ইমেইল অনুরোধ
ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার বিশদ অনুরোধের জন্য আমাদের ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় গোপনীয়তা ট্যাব থেকে সরাসরি আপনার ডেটা পছন্দ পরিচালনা করুন। আপনি মার্কেটিং পছন্দ আপডেট করতে, সংরক্ষিত পেমেন্ট পদ্ধতি দেখতে এবং ডেটা ডাউনলোডের অনুরোধ করতে পারেন।
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য প্রতিটি পর্যায়ে সুরক্ষিত রাখি
আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি এনক্রিপশন, সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের সমন্বয়ে তৈরি। আমরা প্রতিটি লেনদেন এবং ডেটা স্থানান্তর সুরক্ষিত করি যাতে আপনার তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষিত...
এনক্রিপ্টেড সংযোগ
আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত থাকে। এর অর্থ হল আপনার লগইন বিস্তারিত...
পেমেন্ট গোপনীয়তা
যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করে লেনদেন করেন তখন আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ করি। আপনার সম্পূর্ণ...
সীমিত ডেটা শেয়ারিং
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি যারা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়, যেমন পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম...
অ্যাক্সেস লগ
আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লগইন, পেমেন্ট লেনদেন এবং ডেটা অ্যাক্সেসের লগ রাখি যাতে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দ্রুত সনাক্ত করা যায়। আপনি আপনার...
ডেটা ধারণ সীমা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ এটি পরিষেবা প্রদান এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য প্রয়োজন। আপনি যদি আপনার...
নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা
আমাদের প্রযুক্তি টিম নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং দুর্বলতা পরীক্ষা পরিচালনা করে যাতে আপনার ডেটা সর্বদা সর্বশেষ সুরক্ষা মান দিয়ে সুরক্ষিত...
গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলির সাথে কীভাবে ফিট করে
এই নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং দায়িত্বশীল ব্যবহার নির্দেশিকাগুলির সাথে একসাথে কাজ করে। প্রতিটি পৃষ্ঠা আলাদা বিষয় কভার করে তবে সবগুলি একই লক্ষ্য ভাগ করে নেয়: আপনার...
vitaka যে মূল বৈশিষ্ট্যগুলির উপর নির্মিত
আমরা স্বচ্ছতা, নিরাপত্তা এবং ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণের চারপাশে আমাদের প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছি। প্রতিটি ফিচার আপনাকে জানতে এবং আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা পরিচালনা করতে দেয় যাতে আপনি আত্মবিশ্বাসের...